Понякога в нашата практика се случва изведнъж да се появи някаква спешност по отношение на продажбите.
Често неопитните търговци, било то полеви или мениджъри, реагират отчаяно. Ето няколко характеристики на отчаяния търговец, при които ако се хванете, веднага трябва да престанете.
1. Излишна настъпателност. Когато почнете да притискате клиента твърде много и игнорирате добрите търговски практики, той заема отбранителна позиция и вие се отдалечавате от сделката.
2. Когато искате да заключите сделката без да сте изслушали възраженията на клиента. Тогава той разбира вашето отчаяние и дори в възможно да ви изгони като прекрати изведнъж срещата.
3. Почвате да се молите. Възможно е този подход да има еднократен ефект, но в дългосрочен план не действа и показва вашето отчаяние.
4. Пускате прекалено много промоции и на практика намалявате цената на всичките си продукти драстично. Изключително вредна практка, понеже обезкървявате продажбите и компанията страда от липса на печалба. Освен това клиента купува еднократно и после непрекъснато пита за тази промо цена от последната си покупка.
5. Прекалено бърза презентация с много факти. Издава вашето отчаяние. Не забравяйте правилата на добрата презентация и помнете, че без доверие няма продажба. А доверето се създава с изясняване на нуждите и желнията на клиента и позиционирнето ви в очите му като експерт. Това няма да стане с набързо изпята презентация.
